Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv hat das Deutsche Institut für Service-Qualität – DISQ – im Rahmen einer bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung die Welt der deutschen Online-Shops hinsichtlich der Kundenzufriedenheit untersucht und bewertet. Auf Basis von rund 50.000 Kundenmeinungen wurden Sieger in 61 Kategorien ermittelt. Dabei bezog sich die Gesamtbeurteilung auf die sieben Kategorien Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen zusammen. Die Auszeichnung “Deutschlands Beste Online-Shops” gründet sich also ausschließlich auf die Zufriedenheit der Kunden. BELViNi.DE hat im Rahmen der durchgeführten Befragung den ersten Platz in der Kategorie “Wein” belegt. In den Kriterien Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot und Kundenservice konnte BELViNi.DE besonders überzeugen.
Seit inzwischen 17 Jahren ist es eine Herzensangelegenheit von BELViNi, die besten Weine der Welt ausfindig zu machen, anzubieten und den Kunden so den gehobenen Weingenuss näherzubringen. Mit viel Expertise und ungebremster Leidenschaft für das Thema Wein arbeitet BELViNi’s Team täglich daran, diesem Anspruch gerecht zu werden. Das gesamte Team freut sich ganz besonders über diese Auszeichnung, da es in erster Linie ein Ausdruck von Kundenzufriedenheit ist. Daher möchte BELViNi sich bei seinen Kundinnen und Kunden – für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung bedanken. Ohne sie wäre das Herzensprojekt BELViNi.DE nicht möglich.
Bereits im letzten Jahr war BELViNi unter den Top 3, der von DISQ gekürten besten Online-Shops. Dieses Jahr hat BELViNi die Kunden weiter überzeugt und sich zum Gesamtsieger entwickelt. Die Auszeichnung sieht BELViNi als Ansporn seinen Service sowie den Internetauftritt stetig weiterentwickeln und immer besser zu werden. Damit sich das Shopping-Erlebnis auf BELViNi.DE so angenehm wie möglich gestaltet. Hierfür wurden bereits Projekte wie die BELViNi WiNE ACADEMY ins Leben gerufen, in der die Kunden Schritt für Schritt – mit Expertise und Humor – zum Weinexperten ausgebildet werden. Außerdem gibt es den BELViNi-Blog, in dem unter anderem die inspirierenden Lebensgeschichten einiger Winzerfreunde nähergebracht werden. Und das soll erst der Anfang sein. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage! Klicke hier:
Eine Pressemitteilung derr Firma BELViNi GMBH
