Das Einhalten von Terminen funktioniert nicht immer reibungslos! Ob zwischen Geschäftspartnern, zwischen Steuerberater und Mandant, auf dem Elternsprechtag zwischen Lehrer und Elternteil oder in der Sprechstunde zwischen Hausarzt und Patient, werden abgemachte Termine nicht eingehalten, geht mindestens einer Partei wertvolle Zeit verloren. Um dies zu verhindern, ist es hilfreich, die betroffenen Personen rechtzeitig an ihren Termin zu erinnern. Die Plattform für optimale Kundenbeziehung und Kundenzufriedenheit – malu INFO – unterstützt Unternehmen und Einrichtungen aus den verschiedensten Branchen genau dabei, nämlich die Terminquote deutlich zu erhöhen.
Digitale Plattform mit verschiedenen Funktionen
Bei der Lösung der malu online GmbH handelt es sich um eine Plattform, mit deren Hilfe Terminerinnerungen und Statusupdates mit nur wenigen Klicks digital per E-Mail oder per SMS an die betroffenen Personen versendet werden können. In der Folge werden weniger telefonische Nachfragen provoziert und die Terminquote wird deutlich erhöht. Zusätzlich können mit malu INFO unter jeder Statusmeldung individuelle Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungen beworben werden. Beispielsweise bietet eine Statusmeldung genug Platz, um dem Mandanten eine Einladung für den nächsten Infoabend zu übersenden oder die Eltern auf die kommende Schulaufführung aufmerksam zu machen.
Kostengünstig und leicht einzurichten
Die Plattform schont das Budget und lässt sich ohne tiefergehende EDV-Kenntnisse problemlos auch von Laien einrichten. Wer sich bereits von der digitalen Lösung überzeugen konnte, hat die Möglichkeit, die Plattform mithilfe des Entwicklers aus Potsdam an sein CRM-System anbinden zu lassen.
Weitere Informationen finden Interessierte auf der Internetseite von malu Online, klicke hier:
Ein Gastbeitrag der malu online GmbH, verfasst und veröffentlicht von Pressebüro LAAKS.
